人们总是愿意听从专家的意见。要想成功地影响下属,首先要把你的专长展露出来,介绍一下自己的相关背景和经验,尽量获得下属们的认可。这样树立起你的权威之后,管理就相对容易多了。
(6)稀缺性原理
所谓“物以稀为贵”,东西越少,想要的人就越多。管理者可以把有限的时间、有限的资源作为论据,来说服下属。你可以借鉴一下零售商的做法。一些零售商推荐自己的产品时,会反复强调如果不理会他提供的产品信息,会有什么损失,而不是强调将获得什么。不过,你必须确保你的信息真实、可靠,绝对不能欺骗对方,那样只会让你失去信任。
4.说话有技巧,表扬更有力量
美国著名女企业家玛丽·凯玛说:“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。”爱听好话是人的天性,不分贫富贵贱,不论年龄长幼。任何一个有上级的人,都有着类似的需求——来自上级的肯定与嘉许。如果当管理者的都用表扬的方法管理下属,尤其是那些有个性、有文化、有知识、有思想的“四有”员工,那么你的管理水平一定会“更上一层楼”。