塞尔声称,尽管在“中文房间”里的人能够以适当的方式操作这些符号,但他并没有进行思考。塞尔说:“这表明,仅仅能够操作符号还不足以说明对方具有思维能力——进行真正的思考需要更多的东西。但既然思维的计算理论将思维能力等同于符号操作,那么它肯定是错的。”(塞尔自己对思维能力应该包含什么也有解释,但实在有些晦涩难懂,我们就不在这里讨论了。)
人们对塞尔提出的这个“中文房间”的思想实验反应不一。总的来说,这些反应分为两种:一些人质疑,认为塞尔假设的“中文房间”里发生的就是思维;另一些人则认为,尽管“中文房间”里的人可能缺少思维能力,但这和思维的计算理论说的思维能力有很大不同,不能类比。因此,完全可以接受思维的计算理论,而不必承认“中文房间”里的人有思维能力。让我们依次考察这两种反应。
有没有理由同意塞尔的假设,认为在“中文房间”里并没有发生真正的思维,只是符号操作?批评者可能会说,我们在直觉上认为“中文房间”这个场景没有体现思维能力,是因为我们的关注点错了。我们很自然地把自己想象成在“中文房间”里的那个人——我们摆弄那些花里胡哨的符号,并不知道它们的意思是什么。但是,塞尔观点的反对者说:思维的计算理论从来没说过要有个“小矮人”(也就是假设中的“小人”)能够理解它所操作的符号。相反,思维的计算理论的核心思想是:对符号的操作完全基于符号的形式属性——这个理论的全部重点是:不需要理解这些符号,就能操作这些符号。(如果事实证明一个人需要通过思考才能操作思维语言中的符号,那么思维的计算理论反而很难声称自己解释了什么是思考。)如果要寻找思维能力,合适的对象不是在“中文房间”里的人,而是作为一个整体的“中文房间”。就我们目前看到的而言,没有理由否认作为整体的这个系统具有思维能力。(基于这个原因,对“中文房间”给出的答复通常被称为“系统回复”。)