二十世纪资本主义经济获得长足发展，很多的发达国家蒙受其恩惠伺机成功构筑了社会基础。现在的日常生活中，我们用的很多物品大多由民营企业制造。一个企业以特定的顾客为服务对象，作为整体的民营企业则是将整体的顾客作为自己的服务对象。那么，之前只是把成为社会基础设施一部分的“目的”看作是企业“股东”，今后还能够继续奏效吗？
企业不仅只通过商品来丰富社会，因为与员工之间的雇佣关系，也应该花费时间去关注公司职员的生存状态。让职员感受到幸福感的企业的创造力必定是无处不在，与此同时也增加了顾客的满意程度。于是乎，公司的收益随之不断攀升。进一步而言，与“股东”的利益相关联的“良性循环”，才是其真正的社会贡献。如果从这个意义上，本书不仅仅是单纯的经营战略参考书，还能成为思考二十一世纪企业经营方针的契机的话，著者当引以为幸。